眼下,“掃一掃”的支付習慣正成為主流。當人們拿出手機使用支付寶或微信進行掃碼支付時,或許很少有人知道二維碼支付在國內最早是銀聯研發(fā)的。然而,作為二維碼支付的“親爹”,銀聯沒有把握住好時機,并未最先被普遍應用于自己。
數據顯示,支付寶和以微信支付為代表的財付通擁有今年1季度移動支付市場93.21%的市場份額,占據了絕對主導的地位。眼睜睜看著將被踢出局,銀聯開始焦慮了。也許是到了不得不出手的時候,銀聯找來了一群小伙伴,還打起了“安全牌、國際標準牌”。
5月27日,中國銀聯聯合40余家商業(yè)銀行在京共同宣布,正式推出銀聯云閃付二維碼產品,持卡人通過銀行APP可實現銀聯云閃付掃碼支付。此外,以京東、美團、大眾點評為代表的互聯網消費場景也被銀聯拉入“朋友圈”,數億活躍用戶可通過其App掃描銀聯二維碼支付。
銀聯一直在移動支付領域苦苦探索,此前推出NFC進軍移動支付市場,又聯合蘋果、三星、華為等推出了ApplePay、Sam-sungPay、HuaweiPay,但是結果并不理想,銀聯希望通過此舉扭轉其在移動支付戰(zhàn)場中的不利局面。
要介入已被支付寶和微信占據九成以上的二維碼支付市場,銀聯需要的不只能是“勇氣”。分析認為,盡管此次銀聯二維碼打通了各商業(yè)銀行的二維碼支付渠道,但用戶使用微信、支付寶的支付習慣已經養(yǎng)成,也形成了一定的客戶粘性,轉向銀聯二維碼的概率能有多高?不少行業(yè)人士對此并不樂觀。銀聯的勝算有多大,要看其后續(xù)的推廣力度、持續(xù)度以及用戶習慣的改變等,這些都有待考量。
就未來市場份額的預判、銀聯云閃付掃碼支付在推廣優(yōu)惠方面的打算以及持續(xù)力度、如何突破現有市場格局掌握主動權等問題。
銀聯帶著朋友們“反擊”
在移動支付領域,銀行、銀聯幾乎已全面落后于支付寶、微信支付。易觀發(fā)布的《中國第三方移動支付市場季度監(jiān)測報告2017年第一季度》顯示,2017年一季度,國內第三方移動支付市場交易規(guī)模達18.8萬億元,環(huán)比增長46.78%。其中,支付寶和財付通(包含微信支付和QQ錢包)一季度市場份額分別為53.7%和39.51%,兩者共占據市場份額93.21%,保持絕對“雙寡頭”優(yōu)勢。
據悉,二維碼支付在國內最早是銀聯研發(fā)的。中國銀聯負責人此前表示,銀聯的電子商務與電子支付國家工程實驗室是國內金融行業(yè)唯一的國家工程實驗室,一直以來都在聯合境內外產業(yè)各方積極研究、探索包括二維碼支付在內的各種創(chuàng)新支付模式。
銀聯要把失去的拿回來,面對移動支付市場的大蛋糕,多次調整策略,由NFC支付轉戰(zhàn)二維碼支付,由“銀聯錢包”轉向銀行App端,試圖扳回一局。中國銀聯攜手商業(yè)銀行拓展二維碼支付市場,被業(yè)內認為是銀聯對兩大第三方支付巨頭支付寶和財付通的反擊。
銀聯有關人士稱,相較于市場上其他二維碼支付方式,銀聯云閃付二維碼產品具備三個主要特色:一是安全性更高,采用支付標記化(Token)技術,安全級別較高,保障消費者資金安全;二是服務更完備,配備完善的風險補償機制保障使用無憂;三是境內境外通用,銀聯國際正積極推動香港、新加坡、泰國、印尼、韓國、澳大利亞等多個境內持卡人經常出行地區(qū)的二維碼業(yè)務,計劃率先在香港、新加坡支持云閃付二維碼業(yè)務受理。
從安全性看,經過產業(yè)各方對二維碼支付技術及安全規(guī)范充分論證,建立了完整的業(yè)務規(guī)則、技術標準、風險控制等全鏈條業(yè)務體系。
移動支付戰(zhàn)略的不順
近年來,移動支付一直保持著井噴式增長。央行數據顯示,2016年全國移動支付業(yè)務達257億筆,金額157萬億元,同比分別增長85%和45%。
其實,對于龐大的移動支付市場,中國銀聯覬覦已久。在2015年12月,中國銀聯便推出基于NFC的HCE和Token技術的云閃付??上?,銀聯的NFC支付并沒有掀起太多水花,叫好不叫座。
眼看大半壁江山已經落入他人之手,銀聯不得不重新審視最初的策略。由于支付寶和微信的用戶量大,普及率高,而NFC對硬件要求高,且支付場景少,二維碼支付的使用率已大幅領先于NFC手機支付。
其實,讓銀聯后悔不已的還有,作為二維碼支付的“親爹”,自己沒有抓住機會。
二維碼支付在國內最早是銀聯研發(fā)的。這種誕生于銀聯實驗室的支付方式,卻并未最先被普遍應用于銀聯。2013年7月份,中信銀行推出第一期二維碼支付業(yè)務,同一年又推出“異度支付”,并未能引起市場關注。
然而,這種創(chuàng)新探索于2014年3月戛然而止。彼時,央行以二維碼支付安全性存疑,需要等待安全驗證為由,聯合工信部暫停線下二維碼支付服務。銀行、銀聯的二維碼支付在市場中暫時偃旗息鼓。
2014年9月,支付寶、微信支付即再次布局二維碼支付,如今幾乎每一部智能手機都已能使用支付寶、微信支付的二維碼支付。隨后多家銀行的手機客戶端都設有掃碼支付功能,但使用該功能的用戶極少。2016年7月,工行正式推出二維碼支付產品,成為國內首家具有二維碼支付產品的商業(yè)銀行。目前,已有工行、交行、招行等多家銀行推出二維碼支付產品,不過,市場占有率并不高。
銀聯勝算幾何?
中國是全球掃碼付最發(fā)達的國家,二維碼其實由來已久,但它與線下支付聯系在一起,并讓廣場舞大媽也養(yǎng)成掃一掃結賬的習慣,不過用了三年時間。
支付寶和微信已在移動支付市場獲得大部分市場份額,用戶黏性非常強。雖然銀聯云閃付二維碼產品確實有著較強的優(yōu)勢,但是不能忽視的是用戶習慣已然形成。
在5月27日銀聯發(fā)布會之后,銀聯62活動反攻首日便遭遇系統(tǒng)卡殼,上海一家大型超市卜蜂蓮花的收銀臺,擠滿了買單結賬的顧客,無奈收銀員掃了一遍又一遍,還是無法支付。在線下體驗中,甚至有店員并不知道如何掃描銀聯二維碼支付。如此看來,線下的店員培訓以及硬件上仍存拖后腿的現象。
支付工具的競爭,主要障礙就兩個,客戶基礎和接入場景。銀聯此次推出云閃付二維碼產品,把各大銀行App的客戶變成自己的客戶,解決了客戶基礎的難題;銀聯龐大的線下POS布局也解決了接入場景數量的問題。從基礎和實力上看,銀聯二維碼與第三方支付巨頭相比,是旗鼓相當的。
銀聯即將開啟二維碼地推模式。前期側重于商戶受理,用戶被掃碼的模式;接下來帶有銀聯的付款碼也會遍布大街小巷。然而有媒體分析稱,銀聯不可能有大量的“資金沉淀收益”用來做貼補拓市場,也形不成自己的生態(tài)圈變現客戶價值。云閃付難以突破現有第三方支付公司主導的市場格局、掌握市場主動權。
不管怎樣,“彎道超車”不易,銀聯想搶占移動支付市場,必須花力氣和時間。
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